<친절한 땅콩 호텔>은 내향형 직원 너츠와 미스터리한 손님 폴짝 씨가 텅 빈 호텔에서 만나 함께 땅콩산을 오르며 서투른 마음을 나누고 친구가 되어가는 따뜻한 성장 동화입니다. '세상에서 가장 친절한 땅콩 호텔'의 직원 너츠는 수줍음이 많고 목소리가 작아 손님들에게 불친절하다는 오해를 받습니다. 산림 보호를 위해 땅콩산이 휴식기에 들어가자 가족들은 모두 세계여행을 떠나고, 너츠는 혼자 호텔에 남아 오랜만의 평화를 만끽하려 합니다. 하지만 그 순간, 2년 동안 특실에만 꼭꼭 숨어 지내던 손님 폴짝 씨가 문을 열고 나와 너츠에게 땅콩산 등산을 제안합니다. 어쩔 수 없이 시작된 동행이었지만, 산 정상의 호수 앞에서 폴짝 씨의 슬픈 뒷모습을 보게 된 너츠는 무언가를 적극적으로 해주는 대신 '가만히 곁에서 기다려주는 진짜 친절'을 베풉니다. 이 여정을 통해 두 사람은 그동안 숨겨왔던 서로의 서툰 상처와 진짜 이름을 나누며 손님과 직원을 넘어 진정한 친구가 됩니다.